駱錦明到駱怡君：王道銀行2897如何從工業銀行轉成原生數位銀行？B Corp與數位金融

駱錦明到駱怡君：王道銀行2897如何從工業銀行轉成原生數位銀行？B Corp與數位金融

王道銀行（O-Bank，2897）的特殊之處，在於它經歷了兩種完全不同的銀行形態。駱錦明1999年建立台灣工業銀行時，核心服務是企業金融與投資銀行；2017年改制為王道商業銀行後，公司正式進入個人金融，並以數位通路建立零售銀行服務。

到了駱怡君擔任董事長的階段，王道銀行的發展又增加另一層：數位金融、普惠金融、B Corp與永續授信開始被放進同一套銀行治理。2025年王道再次通過B型企業再認證，2026年6月完成新一屆董事改選後，駱怡君仍是官方列示的董事長。

• 1999年成立的台灣工業銀行，是王道銀行的前身，也是台灣第一家新設立工業銀行。
• 2017年1月正式改制為王道商業銀行，跨入個人金融，公司把這套路線定位為原生數位銀行。
• 王道銀行2017年5月5日上市，股票代號2897。
• 駱怡君目前擔任董事長，李芳遠為總經理。
• 王道銀行2017年首次取得B Corp認證，2021與2025年再通過重新認證。
• 2025年合併淨收益約99.66億元、歸屬母公司業主淨利約18.31億元、EPS 0.61元。

先講結論：王道銀行2897的前身是1999年成立的台灣工業銀行，2017年改制後跨入個人金融。從創辦人駱錦明到董事長駱怡君，解析王道如何把企業金融、原生數位銀行、B Corp與永續授信接成新的銀行模式。本文再補充背景、關鍵差異與可核對的脈絡。

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駱錦明先建立的，是一家服務企業的工業銀行

王道銀行的企業史從1999年開始。

當時成立的名稱是「台灣工業銀行」。官方資料將駱錦明列為創辦人暨榮譽董事長，銀行最初配合產業與大型經建需求，服務範圍集中在企業金融、投資銀行、聯貸、證券化及新興產業融資。

這和今天一般消費者熟悉的銀行差異很大。工業銀行主要面對企業與機構客戶，核心能力在企業授信、資本市場、投資與大型金融交易，不需要依靠大量個人存戶、信用卡或消費金融建立主要收入來源。

因此王道後來的2017年改制，其實相當於一次商業模式擴張。

2017年為什麼是王道銀行最關鍵的一年

2017年初，台灣工業銀行正式改制為王道商業銀行。

改制之後，公司可以全面進入個人金融，並以手機與線上服務為主要入口。王道官方把這套模式描述為「低門檻、無疆界、零時差」的普惠金融，也把自己定位為台灣首家原生數位銀行。

同年5月5日，王道銀行掛牌上市，股票代號2897。

這表示一家公司在不到半年內，同時完成三個變化：從工業銀行變成商業銀行、從企業金融延伸到一般消費者，以及從未上市金融機構進入公開資本市場。

王道所說的「原生數位銀行」和今天的純網銀有什麼不同

王道銀行的數位轉型發生在台灣純網銀制度正式落地之前。

它本身仍是一家完整銀行法人，也有實體服務據點；但2017年切入個人金融時，就把線上開戶、貸款、基金、外幣帳戶與其他數位服務放在主要零售服務入口。

官方目前公開的個人金融能力包括線上開戶、線上貸款、基金申購、換匯、機器人理財、數位紅包與消費支出分析等。

因此王道的歷史位置，更接近「傳統銀行牌照下，從零打造數位零售銀行」。這和後來由金管會核准成立、出生時就沒有傳統分行網絡的純網銀，制度背景並不完全相同。

駱怡君如何進入王道銀行接班體系

駱怡君並非到董事長階段才進入王道。

官方治理資料顯示，她曾擔任台灣工銀科技顧問總經理、王道銀行香港分行行長、集團策略長、副董事長等職務；學歷為美國麻省理工學院企管碩士。

2023年董事改選後，她續任王道銀行董事長。2026年6月12日，公司再完成第十屆董事與獨立董事選舉，駱怡君再次當選董事；目前最新官方公司基本資料與經營團隊頁面都仍列她為董事長。

從治理角度來看，這是一個金融家族第二代接班案例，但她接手的核心問題已經與父親創業時不同。

駱錦明面對的是如何建立企業金融平台。駱怡君面對的則是數位零售、資安、永續、金融監理與上市公司治理同時存在的銀行。

為什麼B Corp會變成王道銀行品牌的一部分

王道銀行2017年首次取得B Lab的B型企業認證，2021年重新認證，2025年再次完成認證。

B Corp評估不只看公司是否捐款，而是涵蓋治理、員工、社區、環境與客戶影響等面向。

對銀行而言，這件事更有意思。銀行真正能影響環境與社會的工具，並不只存在自己的辦公室，而是在「錢最後借給誰」。

王道從2022年開始把永續審核納入企業授信評估，企業授信會檢查溫室氣體、人權、勞動、治理與相關風險；截至2024年底，官方揭露的永續連結貸款餘額約57.65億元。

因此B Corp對王道最有價值的驗收，不是品牌標章本身，而是永續條件有沒有真正進入授信與金融產品。

2025年的財報，王道銀行目前做多大

2025年王道銀行合併淨收益約99.66億元，稅前淨利約41.52億元，全年淨利約31.49億元；其中歸屬母公司業主淨利約18.31億元，基本每股盈餘0.61元。年底合併總資產約7,013億元。

這組數字也提醒讀者一件事：王道銀行今天仍然是一家完整的商業銀行，不應只用「數位帳戶App」理解它。

它同時經營企業金融、金融市場、海外業務、個人金融與數位金融。官方目前的組織資料也明確把法人金融、個人金融與數位金融放在同一套營運體系。

王道銀行真正的雙引擎，是企業金融與數位零售

王道的歷史讓它和很多零售銀行不同。

它先有企業金融能力，後來才增加個人金融。因此數位帳戶的價值，不只是吸收存款或做一個好用App，而是讓零售客戶端和原有的企業金融、投資、海外銀行及資產管理能力逐步接在一起。

這也形成王道未來最重要的戰略問題：數位零售能不能成為有規模、有效率的獲客渠道，同時又不破壞銀行最重要的風控紀律。

數位銀行的護城河不會只是一個好看的App

王道舊文原本把大量篇幅放在介面設計、按鈕、驗證與風險提示。這些內容仍然重要，但更適合放回公司的商業模式裡理解。

數位銀行真正必須長期驗收的至少有四件事：

• 線上開戶之後，客戶是否真的持續使用存款、支付、貸款或投資產品。
• 數位流程是否降低服務成本，而沒有增加詐騙、資安與操作風險。
• 企業金融累積的專業能力能否和個人金融形成交叉價值。
• 線上服務增加之後，客戶信任是否仍能透過風控、客服與資訊揭露維持。

介面只是客戶看到的表層。銀行真正交付的產品仍然是信用、資金安全與風險管理。

駱怡君這一代真正要證明什麼

王道銀行已經完成「從工業銀行進入個人金融」這個歷史轉折。接下來的問題更具體。

• 數位個人金融能不能形成穩定獲利，而不是只靠優惠利率吸引短期存款。
• 企業金融與個人金融是否能共用品牌、科技投資與部分資料能力，提高整體資產報酬。
• B Corp與永續金融能否真正形成客戶需求與授信差異，而不是停留在企業形象。
• 家族接班之後，公司治理能否在上市銀行、獨立董事與金融監管架構下維持專業經理人體系。

這四件事會決定王道銀行2897下一階段的價值。

2026接下來最值得看的時間點

截至2026年8月11日，王道銀行已公告將於8月27日舉辦2026年第二季法人說明會並公布Q2營運結果，因此現階段不提前把尚未正式發布的Q2完整數據寫進文章。

這場法說值得觀察的重點，包括個人金融與企業金融成長、淨利差與資產品質，以及數位與永續相關投資是否反映在實際營運效率。

真正能證明數位銀行策略的，最後仍然是財務與客戶行為。

數位銀行服務設計、信任與風險資料核對

王道銀行股票代號是多少？

王道商業銀行在台灣證券交易所的股票代號是2897，2017年5月5日上市。

王道銀行以前叫什麼？

前身是1999年成立的「台灣工業銀行」，2017年初正式改制並更名為王道商業銀行。

王道銀行創辦人是誰？

王道銀行官方將駱錦明列為創辦人暨榮譽董事長。他在台灣工業銀行階段建立以企業金融與投資銀行為主的業務基礎。

駱怡君是誰？

駱怡君目前是王道銀行董事長，曾任香港分行行長、集團策略長、副董事長等職務，並擁有麻省理工學院企管碩士學位。

王道銀行是純網銀嗎？

王道銀行是完整商業銀行法人，以數位金融為個人金融的重要服務方式，也有實體服務據點。它在2017年開始數位零售銀行模式，時間早於台灣後來核准成立的純網銀。

王道銀行是B型企業嗎？

是。王道銀行2017年首次取得B Corp認證，並在2021與2025年完成重新認證。

資料來源

• 王道銀行｜關於王道
• 王道銀行｜經營團隊
• 王道銀行｜公司基本資料與上市資訊
• 王道銀行｜B Corp認證
• 王道銀行｜永續金融
• 王道銀行｜投資人重大訊息與法人說明會

從台灣工業銀行到王道銀行：這不是單純換名字

理解王道銀行的數位金融策略，要先把「改名」與「改變商業模式」分開。王道銀行官方大事紀記載，前身台灣工業銀行成立於 1999 年；2015 年股東臨時會通過申請改制商業銀行，2017 年 1 月正式改制並更名為王道商業銀行，之後跨足個人金融、推出數位金融服務，並在 2017 年 5 月掛牌上市。這條時間線代表的是服務對象、產品結構與通路邏輯一起調整，而不是只把招牌換成 O-Bank。

駱錦明與駱怡君，在這段轉型中代表什麼？

文章標題提到駱錦明與駱怡君，重點不應變成個人傳記或把公司轉型簡化成某一位領導人的功勞。王道銀行官方 2017 大事紀記載，2017 年第七屆董事改選中，駱錦明、駱怡君分別連任董事長與副董事長；同一時期，銀行完成改制、個人金融產品發表、上市與 B Corp 認證。較穩妥的讀法是：治理團隊、組織能力與產品路線在同一個階段被重新排列，領導者是治理脈絡的一部分，而不是足以替代財報、法規與產品證據的單一答案。

時間	官方紀錄	對商業模式的意義
1999	前身台灣工業銀行成立。	先以企業金融與產業服務建立銀行能力。
2015	股東臨時會通過申請改制商業銀行。	開始為更廣泛的銀行業務與個人金融做制度準備。
2017 年 1 月	正式改制並更名為王道商業銀行。	從工業銀行階段跨入商業銀行與個人金融市場。
2017 年 5 月	股票於台灣證券交易所掛牌。	上市後需要以更透明的治理與資訊揭露面對利害關係人。
2017 年 10 月	取得 B 型企業認證。	把治理、員工、環境、社區與客戶影響納入企業評估脈絡。

原生數位銀行，不等於只有一個 App

「原生數位」常被誤讀成「所有事情都只能在手機完成」。從王道銀行官方客戶關係說明來看，它的轉型包含企業金融根基、個人金融業務、行動裝置線上服務，以及低門檻、無疆界、零時差的普惠金融願景。這表示評估數位銀行時，不能只看 App 的介面是否漂亮，而要問整條服務鏈是否被重新設計：開戶、身分驗證、交易通知、客服、爭議處理、資安、風險控管與必要時的人員支援，是否能彼此接得起來。

• 通路：線上流程是否降低不必要的臨櫃成本，又提供遇到例外時的協助入口？
• 資料：使用者是否知道哪些資料被蒐集、用於什麼目的，以及如何更新或申訴？
• 交易：登入、轉帳、裝置變更與異常交易是否有清楚的提醒與阻擋機制？
• 服務：優惠、費用、利率、資格與限制是否能在官方頁面找到最新版本？
• 包容：字體、流程、語言、身心障礙支援與替代管道是否讓不同使用者都能完成必要操作？

數位金融的便利，必須用風險設計換來

銀行把流程移到線上，並不會讓金融風險消失，只會改變風險出現的位置。使用者少跑一趟分行，可能同時面對手機遺失、社交工程、惡意 App、假客服、帳號接管、錯誤轉帳與個資外洩。王道銀行公司治理頁面說明，董事會核定資訊安全政策，並由資安長、資訊安全部及相關推動與查核小組分工；這類治理安排的重要性在於，資安不是單一工程師或單一功能的責任，而是董事會、管理階層、產品與客服共同承擔的營運課題。

風險場景	銀行應讓使用者看得懂的事	使用者自己的檢查動作
假冒客服	官方聯絡方式、警示訊息與不會要求的資料清楚。	不依陌生電話或訊息提供密碼、驗證碼與遠端控制權。
裝置變更	新裝置登入、交易與通知設定有額外驗證。	手機遺失或換機後立即停用舊裝置與檢查通知。
異常交易	交易明細、收款人、時間與申訴流程可追溯。	開啟通知，發現不明交易先聯絡官方，不急著刪除紀錄。
產品比較	利率、費用、期間、資格與風險揭露有版本日期。	以官方最新條款為準，不把舊文章或廣告截圖當成現在承諾。

B Corp 認證看的是企業影響，不是銀行產品保證

王道銀行 2017 年取得 B 型企業認證，官方資料說明評估涵蓋公司治理、員工照顧、環境友善、社區經營與客戶影響力等面向；B Lab Taiwan 的企業介紹頁則列出初次認證日期為 2017 年 10 月，並把王道銀行的企業金融、個人金融與普惠金融願景放在同一個脈絡中。這能幫助讀者理解 B Corp 的價值：它把企業對多方利害關係人的責任放到評估框架裡，而不只看營收與股東報酬。

但 B Corp 不能被誤寫成「產品一定最便宜」、「每筆交易都沒有風險」或「所有永續主張都已被證明」。認證不是銀行牌照，也不是存款、貸款、投資報酬或資安事件的保證。王道銀行官方後續新聞指出，認證需要重新審查，並提到 2017、2021 及後續重新認證的歷程；因此讀者應把認證視為一項企業治理與影響力的外部檢視，再回頭核對目前產品條款、財務資訊、客訴管道與監理揭露。

把「利他圓己」翻譯成可觀察的管理問題

企業口號要有意義，必須能被轉成可觀察、可追問的管理作法。王道銀行 B Lab Taiwan 介紹頁提到，銀行希望以 B 型企業標準與評核機制檢視自身，也提到客戶關係、綠色銀行與影響力商業模式。讀者可以沿著這些詞追問：普惠金融是否真的降低特定族群的門檻？客戶影響力如何量測？綠色或公益產品的資格與資金流向是否透明？員工與供應商是否有申訴與保障？如果企業只能展示漂亮口號，卻沒有指標、方法與改善紀錄，永續敘事就很難被驗證。

1. 先找官方定義：企業說的普惠、數位、影響力與永續各自代表什麼？
2. 再找方法：用什麼指標、期間、基準與第三方程序判斷進步？
3. 核對限制：哪些資料沒有涵蓋，哪些成果仍屬目標而非已完成？
4. 比較利害關係人：客戶、員工、股東、供應商與社會大眾是否都被納入？
5. 最後看更新：報告、條款、資安政策與認證狀態是否有日期與版本？

投資人與一般客戶，應該分開問不同問題

同一間上市銀行，對投資人與一般客戶的判斷標準並不相同。投資人需要看財務報告、資產品質、資本適足、公司治理、重大風險與法規揭露；客戶則更關心開戶是否順利、費用與利率是否清楚、交易是否安全、客服能否處理爭議，以及個資如何使用。把兩者混成「品牌很創新所以值得買」或「認證很漂亮所以一定安全」，都會跳過真正重要的證據。

讀者身分	優先查什麼	不要直接推論什麼
一般客戶	最新費用、利率、資格、資安通知與客訴流程。	不要從公司獎項推論個人一定適合某個產品。
企業客戶	授信條件、服務範圍、資料交換、權限與交易授權。	不要把數位介面便利等同於信用條件較好。
投資人	年報、財報、風險管理、董事會與重大訊息。	不要把 B Corp 認證當成獲利或股價保證。
永續研究者	永續報告、衡量方法、利害關係人與外部查核。	不要只引用品牌口號或單一認證分數。

結論：看懂 O-Bank，要同時看轉型、治理與證據

王道銀行從台灣工業銀行轉為商業銀行，再以數位通路切入個人金融，呈現的是一個金融機構如何重組服務對象、產品與通路的案例。駱錦明與駱怡君所代表的治理脈絡、2017 年改制與上市的制度節點，以及 B Corp 對治理與利害關係人的要求，提供了理解品牌轉型的三個入口；但它們都不能替代對目前產品、資安、財務與客戶權益的逐項查證。真正成熟的數位金融，不是把所有流程塞進手機，而是讓便利、透明、安全、包容與可追責同時存在。

本文查核來源與圖片說明

• 王道銀行官方大事紀：成立、改制、更名、上市與 2017 年治理節點。
• 王道銀行官方客戶關係頁：企業金融、個人金融、原生數位銀行與普惠金融脈絡。
• 王道銀行 2017 B 型企業認證新聞：認證面向與當時的官方說明。
• 王道銀行後續 B 型企業認證新聞：重新認證與認證週期的官方脈絡。
• 王道銀行官方公司治理頁：董事會、永續治理與資訊安全責任架構。
• B Lab Taiwan 王道商業銀行介紹：初次認證日期、企業影響力與 B 型企業脈絡。
• 王道銀行 2017 企業社會責任報告書 PDF：本文新增圖片的官方來源；圖片為第 1 頁封面，已在媒體描述、替代文字與可見圖說記錄來源與限制。

增量：王道銀行從工業銀行走向數位金融，關鍵是把信任轉成可使用的體驗

銀行轉型不只是把臨櫃服務搬到 App，而是重新設計客戶如何開戶、理解產品、管理風險、取得協助與處理異常。數位原生的優勢在速度與可擴展性，代價則是錯誤、詐騙與無法找到真人協助時，信任更容易斷裂。

B Corp 或永續敘事要回到治理、員工、客戶、社會與環境的可量測行動。標章可以提供框架，但不能取代客戶對費用、資料、風險與申訴的實際體驗。

轉型案例應把品牌、技術、產品、監管與獲利分開看。數位帳戶數量不等於活躍關係，下載量不等於留存，功能數也不等於客戶真正完成了重要金融任務。

閱讀銀行文章時，客戶要以官方契約、費用、利率、個資政策與主管機關資訊為準。真正的數位金融能力，是讓客戶更快完成事情，同時更容易知道自己承擔了什麼。